Polityka prywatności

Polityka prywatności

Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania przez nas informacji na Twój temat, w tym danych osobowych oraz ciasteczek, czyli tzw. cookies.

  1. Informacje ogólne
  1. Niniejsza polityka dotyczy Serwisu www, funkcjonującego pod adresem url: aldaprzysmaki.pl
  2. Operatorem serwisu oraz Administratorem danych osobowych jest: Alda Sp. z o.o. ul. Trzebnicka 11, Świątniki
  3. Adres kontaktowy poczty elektronicznej operatora: alda@aldaprzysmaki.pl
  4. Operator jest Administratorem Twoich danych osobowych w odniesieniu do danych podanych dobrowolnie w Serwisie.
  5. Serwis wykorzystuje dane osobowe w następujących celach:
    • Prowadzenie newslettera
    • Obsługa zapytań przez formularz
    • Przygotowanie, pakowanie, wysyłka towarów
    • Realizacja zamówionych usług
    • Windykacja należności
    • Prezentacja oferty lub informacji
  6. Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniu w następujący sposób:
    • Poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach dane, które zostają wprowadzone do systemów Operatora.
    • Poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych plików cookie (tzw. „ciasteczka”).
  1. Wybrane metody ochrony danych stosowane przez Operatora
  1. Miejsca logowania i wprowadzania danych osobowych są chronione w warstwie transmisji (certyfikat SSL). Dzięki temu dane osobowe i dane logowania, wprowadzone na stronie, zostają zaszyfrowane w komputerze użytkownika i mogą być odczytane jedynie na docelowym serwerze.
  2. Operator okresowo zmienia swoje hasła administracyjne.
  3. W celu ochrony danych Operator regularnie wykonuje kopie bezpieczeństwa.
  4. Istotnym elementem ochrony danych jest regularna aktualizacja wszelkiego oprogramowania, wykorzystywanego przez Operatora do przetwarzania danych osobowych, co w szczególności oznacza regularne aktualizacje komponentów programistycznych.
  1. Hosting

Serwis jest hostowany (technicznie utrzymywany) na serwerach operatora: cyberFolks.pl

  1. Twoje prawa i dodatkowe informacje o sposobie wykorzystania danych
  1. W niektórych sytuacjach Administrator ma prawo przekazywać Twoje dane osobowe innym odbiorcom, jeśli będzie to niezbędne do wykonania zawartej z Tobą umowy lub do zrealizowania obowiązków ciążących na Administratorze. Dotyczy to takich grup odbiorców:
    • firma hostingowa na zasadzie powierzenia
    • kurierzy
    • operatorzy pocztowi
    • kancelarie prawne i windykatorzy
    • operatorzy płatności
    • operatorzy rozwiązania typu chat online
    • upoważnieni pracownicy i współpracownicy, którzy korzystają z danych w celu realizacji celu działania strony
    • firmy, świadczące usługi marketingu na rzecz Administratora
  2. Twoje dane osobowe przetwarzane przez Administratora nie dłużej, niż jest to konieczne do wykonania związanych z nimi czynności określonych osobnymi przepisami (np. o prowadzeniu rachunkowości). W odniesieniu do danych marketingowych dane nie będą przetwarzane dłużej niż przez 3 lata.
  3. Przysługuje Ci prawo żądania od Administratora:
    • dostępu do danych osobowych Ciebie dotyczących,
    • ich sprostowania,
    • usunięcia,
    • ograniczenia przetwarzania,
    • oraz przenoszenia danych.
  4. Przysługuje Ci prawo do złożenia sprzeciwu w zakresie przetwarzania wskazanego w pkt 3.3 c) wobec przetwarzania danych osobowych w celu wykonania prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora, w tym profilowania, przy czym prawo sprzeciwu nie będzie mogło być wykonane w przypadku istnienia ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec Ciebie interesów, praw i wolności, w szczególności ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
  5. Na działania Administratora przysługuje skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
  6. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do obsługi Serwisu.
  7. Administrator nie podejmuje decyzji wobec osoby, której dane dotyczą w sposób zautomatyzowany.
  8. Dane osobowe nie są przekazywane od krajów trzecich w rozumieniu przepisów o ochronie danych osobowych. Oznacza to, że nie przesyłamy ich poza Europejski Obszar Gospodarczy.
  1. Informacje w formularzach
  1. Serwis zbiera informacje podane dobrowolnie przez użytkownika, w tym dane osobowe, o ile zostaną one podane.
  2. Serwis może zapisać informacje o parametrach połączenia (oznaczenie czasu, adres IP).
  3. Serwis, w niektórych wypadkach, może zapisać informację ułatwiającą powiązanie danych w formularzu z adresem e-mail użytkownika wypełniającego formularz. W takim wypadku adres e-mail użytkownika pojawia się wewnątrz adresu url strony zawierającej formularz.
  4. Dane osobowe są przetwarzane w celach:
    • świadczenia usług drogą elektroniczną (m.in. udostępnianie treści w ramach strony internetowej, udostępnianie formularzy kontaktowych) – podstawą prawną jest niezbędność przetwarzania do wykonania umowy zawartej z użytkownikiem lub do podjęcia działań, na żądanie użytkownika  przed zawarciem umowy, tj. art. 6 ust. 1 lit. b) RODO;
    • identyfikacji nadawcy oraz obsługi zapytania przesłanego za pomocą formularzy kontaktowych, poczty elektronicznej, poczty tradycyjnej i dostępnych na portalach należących do podmiotów trzecich funkcjonalności (chat, wiadomości, komentarze) podstawą prawną przetwarzania jest:
  • w zakresie danych niezbędnych do obsługi zapytania – niezbędność przetwarzania do wykonania umowy lub podjęcia działań, na żądanie użytkownika przed zawarciem umowy, tj. art. 6 ust. 1 lit. b) RODO;
  • w zakresie danych, które nie są niezbędne do obsługi zapytania – zgoda użytkownika, tj. art. 6 ust. 1 lit. a) RODO;
  • w zakresie danych, które są niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze, tj. art. 6 ust. 1 lit. c) RODO;
    • technicznych, administracyjnych i na potrzeby zapewnienia bezpieczeństwa systemu, zarządzania systemem – podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na zapewnianiu bezpieczeństwa usług, usuwaniu awarii i błędów, tj. art. 6 ust. 1 lit. f) RODO;
    • przetwarzania płatności dokonywanych z tytułu świadczenia niektórych odpłatnych usług przez Administratora – podstawą prawną jest niezbędność przetwarzania do wykonania umowy zawartej z Użytkownikiem (w tym z Użytkownikiem działającym w imieniu Klienta), tj. art. 6 ust. 1 lit. b) RODO;
    • analitycznych, statystycznych i poprawy funkcjonowania portali internetowych– podstawą prawną Przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu analiz aktywności, preferencji użytkowników oraz sposobu korzystania z Portali internetowych w celu poprawienia ich funkcjonalności i doskonalenia ich oraz usług świadczonych za ich pośrednictwem, tj. art. 6 ust. 1 lit. f) RODO;
    • ustalenia i dochodzenia roszczeń, obrony przed roszczeniami  – podstawą prawną Przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na ochronie praw i obronie przed roszczeniami przez Administratora, tj. art. 6 ust. 1 lit. f) RODO;
    • wyświetlanie treści marketingowych, w tym także dopasowanych do preferencji użytkownika (profilowanie) oraz wysyłka newslettera – podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na promowaniu produktów, usług, działalności Administratora, tj. art. 6 ust. 1 lit. f) RODO. W przypadkach, w których Administrator promuje usługi i towary osób trzecich, może być wymagane uzyskanie zgody użytkownika na przetwarzanie jego danych osobowych w tym celu – wówczas zgoda ta może być w każdym momencie wycofana poprzez kliknięcie w link zawarty w wiadomości e-mail z newsletterem;
    • informowania poprzez portale internetowe o aktywności Administratora, promowania działalności Administratora, komunikacji z użytkownikiem za pomocą dostępnych funkcjonalności dostępnych na stronach internetowych/w ramach aplikacji podmiotów trzecich (np. Messenger) – podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora w podejmowaniu powyższych działań, tj. art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.
  1. Podanie danych osobowych ma charakter dobrowolny, jednak konsekwencją niepodania będzie brak możliwości dostępu do wszystkich oferowanych usług lub niemożność zawarcia umowy.
  1. Logi Administratora

Informacje o zachowaniu użytkowników w serwisie mogą podlegać logowaniu. Dane te są wykorzystywane w celu administrowania serwisem.

  1. Istotne techniki marketingowe

Operator stosuje analizę statystyczną ruchu na stronie, poprzez Google Analytics (Google Inc. z siedzibą w USA).. Usługa bazuje na wykorzystaniu ciasteczek w urządzeniu końcowym użytkownika. W zakresie informacji o preferencjach użytkownika gromadzonych przez sieć reklamową Google użytkownik może przeglądać i edytować informacje wynikające z plików cookies przy pomocy narzędzia: https://www.google.com/ads/preferences/

  1. Informacja o plikach cookies
  1. Serwis korzysta z plików cookies.
  2. Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
  3. Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest m.in. operator Serwisu.
  4. Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach:
    1. utrzymanie sesji użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła;
    2. realizacji celów określonych powyżej w części „Istotne techniki marketingowe”;
  5. W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.
  6. Oprogramowanie do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać zmiany ustawień w tym zakresie. Przeglądarka internetowa umożliwia usunięcie plików cookies. Możliwe jest także automatyczne blokowanie plików cookies Szczegółowe informacje na ten temat zawiera pomoc lub dokumentacja przeglądarki internetowej.
  7. Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.
  8. Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu wykorzystywane mogą być również przez współpracujące z operatorem Serwisu podmioty, w szczególności dotyczy to firm: Google (Google Inc. z siedzibą w USA), Facebook (Facebook Inc. z siedzibą w USA), Twitter (Twitter Inc. z siedzibą w USA).
  1. Zarządzanie plikami cookies – jak w praktyce wyrażać i cofać zgodę?
  1. Jeśli użytkownik nie chce otrzymywać plików cookies, może zmienić ustawienia przeglądarki. Zastrzegamy, że wyłączenie obsługi plików cookies niezbędnych dla procesów uwierzytelniania, bezpieczeństwa, utrzymania preferencji użytkownika może utrudnić, a w skrajnych przypadkach może uniemożliwić korzystanie ze stron www
  2. W celu zarządzania ustawienia cookies wybierz z listy poniżej przeglądarkę internetową, której używasz i postępuj zgodnie z instrukcjami:

Urządzenia mobilne: